Terminos de Uso

Terminos de uso Politica de calidad y politica de privacidad de nuestra empresa.

Introduccion

La informacion publicada en los dominios de TECNIMETAL puede contener referencias a productos y servicios que no han sido anunciados o que no estan disponibles en su pais. Dicha informacion no implica que TECNIMETAL pretenda ofrecer esos productos o servicios en su pais mas adelante. En caso necesario, puede ponerse en contacto con nuestra organizacion de ventas regional que estara encantada de facilitarle informacion sobre la disponibilidad de dichos productos y servicios. La presentacion de los productos y servicios en nuestro sitios web no constituye una oferta de venta vinculante.

 

Autorización/Uso Ilegal

Si se ofrece software para descarga gratuita, TECNIMETAL no asume ninguna responsabilidad en relacion con cualquier daño resultante de la descarga o el uso del software. La descarga y el uso del software la realiza el usuario exclusivamente bajo su propio riesgo y sin ninguna responsabilidad o garantia, excepto en el caso de cualquier intento o negligencia por parte de TECNIMETAL.

 

Propiedad

TECNIMETAL mantiene todos los derechos sobre el contenido y el diseno de sus sitios web. La propiedad intelectual contenida en nuestros sitios web esta protegida, asi como nuestras marcas. El texto, las imagenes y los graficos de nuestros sitios web y su diseno, etc., asi como las animaciones y el software estan sujetos a las leyes de copyright y a otra legislacion en materia de proteccion. La reproduccion o transferencia de la totalidad o parte de la misma esta prohibida a menos que se haya obtenido previamente una autorizacion por escrito. Este sitio web no concede ninguna licencia para el uso de la propiedad intelectual. TECNIMETAL se reserva el derecho a cambiar, suspender o cerrar sitios web en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Anti-fraude

En diferentes secciones mencionamos y facilitamos enlaces a sitios web de terceros. Solo lo hacemos si estamos totalmente convencidos de la seriedad del proveedor en cuestion. No obstante, TECNIMETAL no es responsable de las estipulaciones de proteccion de datos o el contenido de estos sitios web y no asume ninguna responsabilidad a este respecto. Estos enlaces externos aparecen simbolizados con el siguiente icono:

 

Responsabilidad

A pesar del cuidado con el que se ha recopilado el contenido de nuestro sitio web, no nos hacemos responsables de su correccion, exactitud, integridad o acceso sin interrupcion. En la medida en que sea legalmente posible, no nos hacemos responsables por daños directos o indirectos, incluida la perdida de ingresos derivada de la utilizacion de nuestro sitio web, o en relacion con la informacion facilitada en la web. Nos reservamos el derecho a cambiar o ampliar la informacion facilitada, y a hacerlo en cualquier momento.

 

Garantía y soporte

Nuestros aparatos electronicos y mecanicos tienen una garantia de calidad de material y elaboracion de 12 meses (salvo excepcion mencionadas en las ofertas o correos electronicso) a partir de la fecha de factura. Excepcion: Todos los productos adquiridos por empresas radicadas fuera de la UE (Union Europea) tendran únicamente un periodo de garantia de 6 meses.
Los periodos de garantia mas prolongados que aparecen en el catalogo / tienda online seran respetados. En caso de mercancia defectuosa, podemos elegir entre solventar el defecto o reponer la mercancia. Si no podemos resolver el problema, el cliente podra solicitar la anulacion del pedido y la devolucion del precio del producto.
Quedan exceptuados de la garantia los componentes de desgaste como p.e. bombillas de lamparas de bolsillo, baterias, etc.
El cliente se hara cargo de los gastos de transporte del equipo estropeado hasta nuestras instalaciones, para su valoracion en garantia, asi como de los gastos de recogida del mismo.

Si no esta contento con un articulo en el plazo de 14 dias, llamenos, le propondremos otro equipo de mejores caracteristicas. Las devoluciones deberan hacerse sin senales de utilizacion en los productos y en el embalaje original. El peligro y los gastos de transporte de vuelta corren de su cuenta. No hay ninguna posibilidad de devolucion de certificados, ya que han sido expedidos a su nombre.

Para el ejercicio de la sustitucion el procedimiento habitual sera el siguiente, debera ponerse en contacto con TECNIMETAL por telofono o a traves del formulario de contacto que aparece en la web, indicando que desea ejercer la devolucion del producto y anadiendo:

Recibida la notificacion, procedemos a informarle de las aleternativas y la direccion a la que debera remitir el producto (los gastos directos del transporte y la devolucion seran a cargo del comprador).

Recepcionado el producto por TECNIMETAL, que debera ir acompando de la factura original, y comprobado el estado del mismo, se procedera a la devolucion del importe o a la emission de la factura correspondiente en caso de elegir un producto de mayor valor.

En cualquier cado, solo se admitira la devolucion de aquellos productos que conserven intacto su embalaje original, que no hayan sido danados y que no hayan sido desprecintados.

 

Politica de calidad

TECNIMETAL cuenta con una trayectoria de mas de 35 anos dando respuesta a las necesidades de promocion de la industria metalmecanica y envases, desarrollando proyectos para sus distintos departamentos dentro de nuestro alcance:

–      Instalacion, medicion, ensayos, venta y asesoramiento.

–      Comunicacion, informacion y formacion impresa, online y presencial para profesionales.

–      Actividad de consultoria y asesoramiento para la industria.

La calidad de nuestros servicios debidamente certificados, según la norma UNE-EN ISO 9001:2015, la transparencia de nuestra gestion, el compromiso con la sociedad y el respeto al medio ambiente son las bases sobre las que se asienta TECNIMETAL.

El Sistema de Gestion de la Calidad, debe satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes ademas de satisfacer nuestras necesidades e intereses.

TECNIMETAL se compromete a:

 

Esta Politica de Calidad establece el marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de Calidad. Es transmitida a todos los componentes de la empresa y se garantiza su comunicacion, entendimiento y aplicacion dentro de la organizacion. Asimismo, se pone a disposicion de todas las partes interesadas.

TECNIMETAL es la compania capaz de ayudar a alcanzar las metas, aportando experiencia, conocimiento e innovacion haciendo nuestros los objetivos de nuestros clientes. Tu exito es nuestro exito.

CONSEJERO DELEGADO

Ed 0 Fecha: 10/01/19

 

About Us

En TECNIMETAL estamos especializados en tres grandes areas METROLOGIA, MATERIALES Y ENVASES.

Maquinas medicion 3D, maquinas medicion optica, Escaner 3D, Estado Superficial y forma.

Direccion

TECNIMETAL.
C/ Camino de las Hormigueras 124 6� J
Madrid, Spain 28031
P: (0034) 91356-2294

Newsletter